Processo de Compra

O processo inicia-se com uma conversa com a equipa da Santa Clara Bikes sobre o modelo pretendido. Para garantir o agendamento da construção, é solicitado um sinal não reembolsável correspondente a 40% do valor base do quadro, excluindo os componentes.

Será agendada uma reunião para conhecer as preferências e necessidades de utilização. Solicita-se o preenchimento de um formulário com as medidas necessárias. Recomenda-se a consulta de um profissional para obtenção de dados precisos (bike fitting).

A Santa Clara Bikes elaborará um design personalizado com base nas informações fornecidas. Após revisão do desenho, serão discutidas as opções de componentes adequadas ao projeto. Com a aprovação final, proceder-se-á ao pagamento correspondente aos componentes selecionados.

Caso se pretenda pintura personalizada, esta será realizada por um parceiro externo especializado. A execução da pintura está sujeita à disponibilidade do pintor externo, podendo haver variações no prazo consoante a sua agenda.

O quadro será construído de forma artesanal. A equipa fornecerá atualizações visuais durante as diferentes fases do processo.

No final da construção, será solicitado o pagamento dos 60% restantes do valor do quadro, bem como eventuais custos adicionais relacionados com a pintura e entrega. A bicicleta será cuidadosamente embalada e enviada para a morada acordada.